Cara Mendapatkan Pembeli via Facebook

Sekarang ini, Facebook bukan lagi sekedar tempat jejaring sosial.

Tentu, Anda tetap bisa menjalin koneksi dengan orang-orang dari mana saja, tetapi Anda juga bisa memanfaatkan teman-teman Anda tersebut untuk melakukan promosi bisnis online Anda.

Meski demikian, harus diakui bahwa agar bisa sukses dalam berjualan menggunakan platform ini, Anda harus menjadi ekstra kreatif.

Kesalahan persepsi tentang bisnis online

Pertama, ada beberapa kesalahan persepsi tentang bisnis online yang harus diluruskan dulu, sehingga Anda tidak kecewa ketika sudah memulai:

1. Bisnis online tanpa modal?

Tidak ada yang namanya modal dengkul. Komputer dan sambungan internet lancar adalah modal minimum wajib.

Modal kegigihan dan konsistensi adalah juga harus ada.

2. Santai?

Bayangkan, toko online Anda akan buka 24 jam, Anda harus terus promosi, melayani pelanggan, dan belajar marketing. Apa itu santai?

3. Untung instan?

Tidak ada keberhasilan instan. Anda harus belajar, melakukan promosi, mengejar target penjualan. Semua butuh waktu.

4. Siapa saja bisa?

50-50. Semua orang bisa jika mereka mau belajar. Masalahnya, apakah Anda orang yang demikian?

Tanamkan keempat hal di atas, maka Anda sudah setengah siap.

Alternatif jejaring sosial untuk berbisni

Sekarang, tentang Facebook sendiri, ada beberapa alternatif yang ditawarkan jejaring sosial untuk berbisnis, yaitu:

  • Fanpage

Laman berisi informasi bisnis Anda, mulai dari gambar produk, nomor kontak, sampai lokasi fisik Anda berada.

Semakin sering Anda update dan semakin menarik tampilannya, akan banyak like yang bisa didapat.

  • Facebook Ads

Manfaatkan fasilitas iklan Facebook untuk promosi website sendiri, blog, atau fanpage Anda.

  • Grup

Buat komunitas mengenai bisnis Anda. Misalnya saja Anda berjualan baju, buatlah komunitas fashion terbaru.

Cara Mendapatkan Pembeli via Facebook

Begitu Anda sudah bisa memanfaatkan fasilitas yang disediakan Facebook di atas, berarti Anda sudah melampaui satu langkah lagi.

Sekarang, bagaimana Cara Mendapatkan Pembeli via Facebook?

Berikut caranya:

1. Branding

Buatlah agar teman-teman Anda aware dengan bisnis Anda.

Lakukan ini dengan mempromosikan bisnis kepada teman-teman dan keluarga Anda. Tetapi hati-hati, jangan kebablasan.

2. Sistem transaksi sederhana

Orang cenderung lebih mau membeli ketika sistem pembayaran mudah dan cepat.

Berikan langkah-langkah pembayaran yang jelas, di mana harus memesan, ke mana transfernya, bagaimana pengiriman, dll.

3. Gunakan fasilitas targeting

Facebook juga memberikan fasilitas untuk Anda memilih siapa yang bisa melihat iklan Anda, menurut umur, pekerjaan, pendidikan, lokasi, dll.

4. Komunitas

Seperti yang sudah dikatakan di atas, adanya komunitas akan membantu Anda untuk bisa langsung mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan Anda.

5. Promo

Buat polling berhadiah, memilih komentar terbaik, dan giveaway kupon secara rutin.

Hal lain yang akan membantu Anda dalam menjual barang ke Facebook adalah:

  • Jangan abaikan pelanggan yang sudah Anda punya. Berikan mereka privilege khusus dan tawaran menarik.
  • Bersikaplah sopan dan ramah, bagaimana pun jengkel Anda dengan pertanyaan.
  • Cepat tanggap ketika ada yang mengirimkan pertanyaan, komentar, atau feedback.
  • Lakukan followup dengan memastikan bahwa pembeli menerima barang dengan selamat.
  • Seringlah memberikan diskon, bundling untuk dua produk khusus, dan tawarkan pelanggan dengan produk serupa yang lebih berkualitas dan harga sedikit lebih tinggi.

Lakukanlah semua hal di atas, dan Anda akan melihat bahwa penjualan di toko online Anda di Facebook meningkat dengan jumlah yang cukup drastis.

Jangan lupa pula, seringlah update fanpage atau website Anda dengan berbagai produk baru yang Anda punya, diskon dan promo, ataupun konten menarik seperti artikel dan video yang informatif dan relevan dengan produk.

Demikianlah penjelasan yang kita bahas dalam kesempatan kali ini mengenai Cara Mendapatkan Pembeli via Facebook. Semoga bermanfaat.

Leave a Comment